Fabric Shop / Odbiory osobiste

Odbiory osobiste

ODBIÓR OSOBISTY – to najczęstsze pytanie, które otrzymujemy w ostatnim czasie zarówno w telefonach jak i wiadomościach e-mail. Nie możemy zatem być obojętni w tym temacie i przywracamy taką możliwość. Musi się on odbywać jednak zgodnie z wyznaczonymi zasadami.

 

ZASADY ODBIORU OSOBISTEGO:

  1. Odbiór jest możliwy dopiero po otrzymaniu informacji. Wszystkich szanujemy tak samo, dlatego zamówienia realizowane są w kolejności ich złożenia. Wykonanie telefonu, czy wysłanie wiadomości nie przyśpieszy jego realizacji.
  2. Staramy się aby wszystkie zamówienia złożone do godziny 24:00, można odebrać następnego dnia. Zaznaczmy jednak, że w wyjątkowych sytuacjach, może powstać opóźnienie o jeden dzień.
  3. Odbiór osobisty polega tylko i wyłącznie na wydaniu zakupionych produktów, bez możliwości wejścia do sklepu i dokupywania innych produktów.
  4. Odbiory odbywać się będą od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30 do 15:00.
  5. Po dotarciu na miejsce, zapukaj i poinformuj nas o swojej obecności. Miej przygotowany numer zamówienia, co przyśpieszy odbiór.

 

BARDZO WAŻNE:

  1. Jeżeli podczas twojego odbioru, ktoś oczekuję na paczkę zachowaj co najmniej 3 metrowy odstęp. Nasz korytarz ma ładne parę metrów, wszystko zatem odbywa się w bezpieczny sposób.
  2. Pamiętaj, że musisz mieć maseczkę ochronną. Zaleca się również założenie rękawiczek ochronnych, antybakteryjnych.
  3. Prosimy o odbiory tylko i wyłącznie po otrzymaniu wiadomości e-mail, że zamówienie zostało zrealizowane, lub (jeżeli czas na to pozwoli) telefonu/smsa.

 

PROŚBA:

Pracujemy w znacznie ograniczonym składzie, realizując przy tym więcej zamówień niż zazwyczaj. Staramy się odebrać każdy telefon… PROSIMY jednak o dzwonienie w ostateczności. Mocno spowalnia to naszą pracę i nie pozwala się właściwie skupić.

 

Dziękujemy za zrozumienie i przestrzeganie zasad.
Życzymy dużo zdrowia!
Iwona i Michał.